City Bag

Ben je van gedachten veranderd en wil je een product retourneren? Geen probleem! Vanaf de dag na de levering van je aankoop heb je 14 dagen de tijd om je bestelling te annuleren. We zullen u een volledige terugbetaling geven, exclusief de bezorgkosten die u bij uw bestelling heeft betaald. Onze retourzendingen zijn niet gratis en worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag. Deze link geeft een overzicht van de prijzen voor een retourzending per land.

Het retourneren is niet kosteloos, deze kosten worden in mindering gebracht op het terug te storten bedrag.

De werkwijze is als volgt:

1. Klik op onderstaande link OF ga naar je accountpagina en klik op 'artikel retourneren'.
2. Check je mailbox en download het retourformulier om in je pakket te stoppen en een prepaid label om op je bestelling te plakken.
3. Verstuur je pakket naar ons.

Zodra je retourzending is ontvangen en geverifieerd door onze klantenservice, maken we de terugbetaling binnen 3 tot 5 werkdagen rechtstreeks over naar de bankrekening waarmee je de aankoop hebt betaald. Zodra de terugbetaling is gedaan, staat het geld binnen ca. 3 dagen. Tijden kunnen variëren, afhankelijk van uw bank
Sobald die Erstattung ist is, wird der Betrag nach ungefähr 3 Tagen auf Ihrem Konto verbucht. Uw bank kan de tijdspanne variëren.

Net als een mooie handtas, stop je een schoolrugzak niet in de wasmachine! Om onze tassen hun hele leven lang de spotlight te geven die ze verdienen, hebben we samen met het gerenommeerde Belgische bedrijf Eres een unieke reinigingsformule ontwikkeld. De Jeune Premier Cleaner is een handige spray van 100 ml. Je kunt het eenvoudig op alle Jeune Premier-stoffen spuiten en met een vochtige doek inwrijven voor een uitstekend resultaat!

Dat kan zeker! Dankzij onze samenwerking met Klarna heb je de mogelijkheid om pas te betalen als je bestelling is afgeleverd en als je helemaal tevreden bent. Uw bestelling wordt op dezelfde manier verzonden als bij elke andere betaalmethode. Bij Klarna heb je altijd 0% rente en geen extra kosten als je binnen 35 dagen op tijd betaalt. En je betaalt natuurlijk alleen voor de spullen die je wilt houden.

Algemene voorwaarden van Klarna

Goederen worden als defect beschouwd als ze beschadigd zijn ontvangen of als er binnen twee jaar na aankoop een fabricagefout optreedt. Houd er rekening mee dat artikelen die beschadigd zijn door slijtage, oneigenlijk gebruik, val-, brand- of waterschade niet als defect worden beschouwd. Als je de goederen beschadigd hebt ontvangen ('zichtbaar defect'), vraagt ​​Jeune Premier je dit defect samen met een foto van het defect en het aankoopbewijs binnen twee maanden na levering te melden. Jeune Premier zal dan contact opnemen met de Klant over de kosteloze vervanging en/of reparatie van het defecte artikel. Indien zich binnen twee jaar na aankoop een fabricagefout voordoet die op het moment van levering redelijkerwijs niet bekend had kunnen zijn (“verborgen defect”), vraagt ​​Jeune Premier om dit defect zo spoedig mogelijk te melden, en in ieder geval binnen 2 maanden na het ontstaan ​​ervan. ontdekking, samen met een foto van het defect en het aankoopbewijs. In dat geval kan de klant een beroep doen op ons garantiebeleid en zal Jeune Premier contact opnemen met de klant over de gratis vervanging en/of reparatie van het defecte artikel.

De normale retourkosten zijn in deze gevallen voor rekening van Jeune Premier."

Voor meer informatie over de uitoefening van het wettelijk recht op garantie verwijzen wij u naar onze B2C algemene verkoopvoorwaarden."

De bezorger van bpost, DPD, GLS of UPS levert de bestelling af op het aangegeven afleveradres. Als je bij de eerste bezorgpoging niet thuis bent, ontvang je een verwittiging. Dit kan in de vorm van een briefje in de brievenbus, een e-mail of een Track & Trace link.

Met deze afwezigheidsmelding deelt de bezorger je mee waar je bestelling zich bevindt, met de volgende drie mogelijkheden:

• • De volgende werkdag wordt een nieuwe afleverpoging gedaan. Bij een tweede bezorgpoging kan het zijn dat uw bestelling door een andere koerier wordt bezorgd;
• • De bestelling is afgeleverd bij een van uw buren;
• • De bestelling ligt voor je klaar bij een afhaalpunt.

Mocht je één of meerdere artikelen hebben besteld, maar niet hebben ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.

Neem dan contact op met info@jeunepremier.be